お問い合わせのご返信は翌営業日以内を心がけております。

受付時間：月～金（11：00 ～ 17：00）（土日祝・GW・夏季・年末年始を除く）に返信いたします。

数日経過致しましても当社からの返信がない場合は、お手数をおかけしますが、再度お問い合わせください。

【ご注意ください】

• お客さまのメール受信設定やフリーメール（Yahoo!メール、Gmail等）をご利用の場合、こちらからの返信メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
• また、迷惑メール対策を行われている方は「favourplanet.jp」のドメイン指定解除をお願いいたします。（解除いただいていない場合、当オンラインストアからのご連絡等を受けられない場合がございます。）
• 当オンラインストア以外でご購入頂きました商品に関しましては、ご購入先まで直接お問合せください。
• お問い合わせは受付順に対応いたしますので、お返事に時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。